Condizioni generali di contratto (CGC)

1. Aspetti generali

L’offerta dello Shop Online DIWISA comprende merci e prestazioni di servizi. Tutte le vendite, le forniture e le altre prestazioni hanno luogo esclusivamente secondo le presenti Condizioni generali di contratto di DIWISA SA Willisau (Svizzera), di seguito nominata “DIWISA”. Tutte le domande o le contestazioni in relazione alle presenti Condizioni generali di contratto possono essere rivolte per iscritto via e-mail (shop@diwisa.ch) al nostro servizio consumatori.

2. Utilizzo dello Shop Online

L’utilizzo dello Shop Online DIWISA è riservato esclusivamente a persone fisiche o giuridiche, capaci d'agire illimitatamente, che desiderano ordinare gli articoli DIWISA per consumo proprio ovvero come regalo per terzi. I dati indispensabili per l’ordine quali: cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita ecc. devono essere indicati in modo completo e veritiero. L’ordine di alcolici è riservato a persone maggiorenni. Se l’ordine comprende bevande alcoliche, con l’invio del presente ordine il cliente conferma di aver compiuto l’età minima necessaria per legge all'acquisto. Il cliente s’impegna a provvedere affinché la merce sia ritirata solo da lui medesimo o da una persona maggiorenne, dallo stesso autorizzata.

3. Offerta e conclusione del contratto

Cliccando sul bottone “Acquista ora” e accettando le Condizioni generali di contratto Lei conclude un contratto di compravendita concernente i prodotti elencati nel Suo carrello con Diwisa Distillerie AG Willisau. Riceverà la conferma del contratto via e-mail immediatamente dopo l’ordine. Sono in vigore i prezzi alla data dell’ordine, i quali sono ripetuti nella conferma dell’incarico online. L’imposta sul valore aggiunto svizzera viene indicata separatamente. Gli impiegati di DIWISA non hanno la facoltà di pattuire verbalmente condizioni diverse o rilasciare assicurazioni, che vadano oltre il contenuto del contratto scritto o delle presenti Condizioni generali di contratto. Se dovessero risultare errati i dati online di un articolo dell'assortimento, DIWISA Le trasmetterà una controfferta, che sarà libero di decidere se accettare.

4. Diritto di revoca

Sui prodotti acquistati da noi concediamo un diritto di revoca. La preghiamo di inviarci la revoca per iscritto via e-mail entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Determinante per il rispetto del termine è il momento di spedizione della revoca. La revoca deve essere indirizzata a:

Diwisa Distillerie Willisau SA
Retouren Online Shop
Menznauerstrasse 23
6130 Willisau
shop@diwisa.ch


L’esercizio del diritto di revoca comporta la conversione del contratto di compravendita in un rapporto d’annullamento, secondo il quale le prestazioni ricevute nell’ambito del contratto di compravendita devono essere rimborsate. In caso di revoca, la preghiamo di rinviarci la merce senza indugio con l’imballaggio originale, allegando una copia della fattura. Le spese di restituzione sono a Suo carico. Le rimborseremo immediatamente il prezzo di vendita non appena ricevuta la merce. Ci riserviamo di trattenere dal prezzo da rimborsare un indennizzo per eventuali danneggiamenti o eccessiva usura.

La preghiamo di considerare che per le merci, che sono state realizzate in base a specifiche del cliente o definite evidentemente secondo esigenze personali, non sussiste alcun diritto di revoca.

Qualora un articolo fornito le arrivi danneggiato o non corrisponda alla merce ordinata, DIWISA si impegnerà a rimborsare il prezzo di vendita da Lei pagato nonché le spese di spedizione.

5. Condizioni di fornitura

Gli ordini possono essere forniti esclusivamente a clienti di Svizzera e Liechtenstein. I tempi di spedizione, a seconda del genere di spedizione scelto, sono di 1-5 giorni. La preghiamo di considerare che prima dei giorni festivi (giorno di San Valentino, Pasqua, festa della mamma e soprattutto Natale) la spedizione dei pacchi potrà durare un poco più a lungo. È perciò consigliabile trasmettere l’ordine per tempo.  DIWISA la informerà senza indugio se un articolo non risulta disponibile o il termine di spedizione del medesimo subisce un ritardo. Se non intende accettare un’eventuale controfferta ovvero non intende accogliere una spedizione in ritardo, comunicata da DIWISA, potrà recedere dal contratto. In tale caso, DIWISA le rimborserà tutti gli eventuali pagamenti già effettuati.

6. Mezzi di pagamento e condizioni di pagamento

Per gli acquisti tramite l'Online Shop può usufruire di vari modi di pagamento:

6.1.   Carte di credito

Gli ordini effettuati tramite lo Shop Online DIWISA possono essere pagati solo con le seguenti carte di credito o di debito: VISA, Mastercard, Postcard, nonché tramite Paypal.
Il prezzo è dovuto al momento della conclusione del contratto al netto e senza deduzioni. Per i pagamenti con carta di credito la fornitura verrà inviata una volta ricevuto l’importo dovuto.

6.2.   Acquisto su fattura

6.2.1.   In generale

Link Condizioni generali di contratto (CGC) di Accarda AG per il «pagamento contro fattura» e il «pagamento a rate»:
http://kaufaufrechnung.accarda.com/it/CGC

6.2.2.   Panoramica dei diritti

Diritto dell'invio della fattura via e-mail (B2C)
  
CHF 0.00
Diritto dell'invio postale della fattura (B2C & B2B)

CHF 2.90
Interesse annuo in caso di pagamenti rateali e di ritardo nel pagamento

10% p.a.
Diritti di sollecito CHF 20.00 per volta
Diritto di cessione del dossier in caso di cessione all'incasso

CHF 10.00

7. Garanzia

Rispetto a tutti gli articoli DIWISA garantisce che la qualità del prodotto è ineccepibile. Se non è del tutto soddisfatto del Suo ordine, la preghiamo di contattare il nostro servizio consumatori via e-mail (shop@diwisa.ch).

8. Responsabilità

DIWISA risponde solo per danni riconducibili a dolo o grave negligenza. DIWISA non si assume alcuna responsabilità per il fatto che il sito Internet sia disponibile senza interruzioni o per i guasti tecnici dello Shop Online.

9. Variazione delle condizioni di contratto, diritto applicabile e foro competente

DIWISA si riserva di modificare le presenti Condizioni generali di contratto in qualsiasi momento e senza indicare motivi. Tali variazioni non valgono per gli ordini già effettuati. Tutti i contratti che si perfezionano utilizzando lo Shop Online DIWISA, incluse le presenti Condizioni generali di contratto, sono sottoposti al diritto svizzero. Il luogo di adempimento e il foro competente è Lucerna (LU). Qualora una disposizione delle presenti Condizioni generali di contratto dovesse essere inefficace, le restanti disposizioni non ne saranno pregiudicate.